Er Facebook nok, eller trenger bedriften din en nettside?

Du møter en ny kunde. De spør om nettsiden din. Du sier at du ikke har en, men at du er aktiv på Facebook. De nikker, men noe i ansiktet deres endrer seg litt. De sjekker telefonen senere — ikke for å se posten din, men for å se om du faktisk finnes der ute.

Det er det som skjer i dag. Folk googler før de bestemmer seg.

Google ser ikke Facebook-siden din

Når noen søker "elektriker i Alta" eller "frisør i Tromsø," er det nettsider som dukker opp, ikke Facebook-sider. Google er bygget for å vise informasjon — adresse, åpningstider, hva du faktisk gjør. Facebook er bygget for å vise venner, annonser og innhold som holder folk på plattformen. Det er to helt forskjellige formål.

Resultatet? Du kan ha alt riktig på Facebook, men hvis du ikke har en nettside, er du nesten usynlig for noen som googler etter deg.

Det handler om hvordan du blir oppfattet

Tenk på sist du googlet en bedrift og fant bare en Facebook-side. Hva tenkte du? Sannsynligvis noe sånt som: "er dette en seriøs bedrift?" Det er ikke rettferdig, men det er sant. En nettside signaliserer at du tar virksomheten din på alvor.

Dette gjelder spesielt for yngre kunder. De er vokst opp med at alt seriøst har en nettside. Ingen nettside betyr ofte: liten, ny, eller ikke helt skikkelig satt opp. Det er ikke sant for deg — men det er det de tenker før de vet bedre.

Facebook er rotete. En nettside er strukturert

Du poster jevnlig på Facebook. Det er bra. Men hver post forsvinner inn i feeden etter noen dager. Hvis du legger ut åpningstider i desember, drukner det i januar under julehilsener og tilbud. Folk som besøker Facebook-siden din nå, ser ikke det du la ut for tre uker siden.

En nettside er annerledes. Åpningstider, adresse, tjenester, bilder — alt ligger der, stabilt, lett å finne. Ingen feed å rulle gjennom. Bare informasjonen, klar når noen trenger den.

Det er ikke et "enten-eller"

Dette er ikke et argument for å forlate Facebook. Facebook er fantastisk for å bygge fellesskap og vise frem hverdagen i bedriften. Det skal du fortsette med.

En nettside og Facebook jobber faktisk best sammen. Nettsiden får folk til å finne deg via Google — og fra nettsiden kan du lede dem rett til Facebook-siden din, hvor de kan følge med på det du gjør. Du kan til og med vise de siste Facebook-postene dine direkte på nettsiden, slik at begge kanalene jobber for deg samtidig.

Så hva betyr dette for deg?

Hvis folk søker etter det du gjør — og de gjør det, uansett bransje — så er en nettside ikke en erstatning for Facebook. Det er det som gjør at folk faktisk finner deg før de finner konkurrenten din.